Заявка на звонок
Заполните форму, чтобы отправить заявку
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на всю продукцию собственного производства. Срок гарантии составляет 12 месяцев с момента передачи изделия покупателю.
Гарантия распространяется на:
Гарантия не распространяется на:
Возврат и обмен
Мягкая мебель изготавливается по индивидуальным параметрам (размеры, ткань, конфигурация), поэтому надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Возврат или замена возможны только в случае выявления производственного брака.
При обнаружении недостатков необходимо:
Важно
Мы всегда стараемся решать вопросы в пользу клиента без затягивания и лишней бюрократии. Если что-то пошло не так — просто напишите или позвоните, разберёмся.
Гарантия распространяется на:
- каркас изделия;
- механизмы трансформации;
- швы и качество сборки;
- скрытые производственные дефекты материалов.
Гарантия не распространяется на:
- естественный износ материалов (включая ткань и наполнение);
- повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, хранения или транспортировки;
- механические повреждения, загрязнения, следы влаги и химического воздействия;
- самостоятельные доработки или ремонт изделия.
Возврат и обмен
Мягкая мебель изготавливается по индивидуальным параметрам (размеры, ткань, конфигурация), поэтому надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
Возврат или замена возможны только в случае выявления производственного брака.
При обнаружении недостатков необходимо:
- уведомить нас в разумный срок;
- предоставить фото или видео фиксацию;
- обеспечить доступ для осмотра изделия (при необходимости).
Важно
Мы всегда стараемся решать вопросы в пользу клиента без затягивания и лишней бюрократии. Если что-то пошло не так — просто напишите или позвоните, разберёмся.
